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湖南金融服务口理财碑调查 学历越高越看重理财

  北京赛车投注2018湖南省首届金融服务口碑调查大数据出炉,3385份问卷揭秘市民意见

  “原来我们小区边上的一个网点就拆掉了,现在去银行办业务都要走老远。有时候遇到银行办理业务窗口开放不多,难免会要排队等很久。”一位李姓市民向调查问卷的工作人员发出感慨。此外,也有不少80后、90后的被访人群表示,现在都是互联网时代,他们大多都是网上银行或手机银行办理相关业务。

  金融服务随着时代而瞬息万变,但万变不离其宗的是,金杯银杯不如老百姓的口碑。那么,市民们对金融服务的吐槽和期许究竟有哪些?2018湖南省首届金融服务口碑调查大数据帮忙揭秘。

  历时10天,备受各方关注的《2018湖南省首届金融服务口碑评选》问卷调查大数据,昨日正式出炉。

  本次调查问卷由潇湘晨报和融360《维度》栏目共同推出,向长株潭地区人群进行集中投放,共回收3385份问卷,问卷涉及到银行、保险等金融机构服务的方方面面。

  问卷调查显示,在银行网点服务方面,饱受诟病的正是窗口开放太少,造成排队时间过长,这一占比达到63.99%。紧随其后的是对于“业务流程处理比较复杂”的不满,值得注意的是,越年轻的人群,对其表达不满的比例反而越高。本次调查同时显示,绝大多数人处理业务钟情于ATM和手机银行。不过,手机银行“能办的业务还是偏少,很多业务还是要去银行柜台”成为最期待改进的方面,占比达到63.73%;其次是功能界面设置不够合理,常用功能找不到。

  在调查中,在选择哪家银行来办理自身金融业务时,男性最在意的是业务的办理效率和服务质量,而女性除此之外,银行品牌带来的安全感同等重要。

  如今,老百姓手里的闲钱越来越多了,怎么是好?理财成为最好的选择。

  调查表明,当购买理财产品时,随着学历提高,注重产品安全性的比例就会越高。在高中以下学历的人群中,对产品收益和产品安全性二者的考量几乎放在同等重要的位置,但大学本科以上学历的人群,明显更看重理财产品的安全性。

  调查中,记者也发现,由于支付宝、微信支付的普及,以及网络投资理财的便捷性,越来越多的人将闲置资金投放在余额宝、理财通等平台中,甚至与银行存款理财不相上下。

  对于银行理财服务方面,有56.75%的人群对“工作人员卖产品只说收益,不提示风险”表达强烈不满。此外,销售员无法解释产品的具体投资领域、混淆概念把保险当理财卖这两大乱象也广受吐槽。

  毋庸置疑,吸引广大用户办理信用卡,最主要的原因就是可以提前消费。不过,对于年轻人来说,办卡可以获得礼品也是吸引他们开卡的一个重要因素,从数据上来看,最明显的就是95后人群。在使用信用卡过程中,还款利息高、信用额度低、年费等手续费收取不合理这三大状况受到了集中吐槽,调查显示占比接近四成。此外,年轻人、高收入人群对于“消费场景不够多”这一因素的在意程度也较高。

  当信用卡无法满足提前消费的需求时,贷款提供给人们更多选择。在生活中,如果需要贷款,多数人还是会首选银行,受访者中69.23%的人群就表示在银行贷过款,其次有53.85%人群则会选择借呗、微粒贷、P2P平台等网贷机构,除了房贷、车贷之外,过半人群都因为日常生活消费、以及买家具家电、电子产品等原因贷过款,不过对于月收入超过1万的人群来说,贷款是出于创业或生意周转需要。

  对商业保险的重视程度,近几年也是迅猛发展。调查显示,在购置商业保险时,意外险是人们选择最多的险种,占比达到58.63%,重疾险和寿险紧随其后,也有超过四成人群选择。有意思的是,男性似乎比女性更忧虑大病隐患,因而购置重疾险的男性比女性多出将近7个百分点。

  调查结果也可看出,在子女教育险之上,80后贡献了绝对购买力,占比超过两成。以80后为分水岭,随着年龄增加或减小,子女教育险的购置比例都会变小。

  此外,谈及对保险公司最不满意的方面,超过六成人群提出“产品存在虚假宣传,夸大收益的现象”以及“保险代理只顾着忽悠,对于保险条款不作专业说明”,而“理赔流程复杂,各种阻碍,要求苛刻”也获得近六成人群共鸣。

  随着小贷公司的迅速发展,以及金融风险问题层出不穷,行业规范亟待进一步提升。

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  《报告》称,颁证进度有待进一步加快。截至2018年9月末,45个农地抵押贷款试点地区农村承包土地已确权但尚未颁发土地承包经营权证,27个农房抵押贷款试点地区农民住房所有权颁证率低于50%。土地承包经营权证和农民住房所有权证未完全发放给农民,个别试点地区仍积压在乡镇或村委会,制约农村承包土地流转和农民住房交易,影响其抵押融资权能的实现。

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  据介绍,目前小贷公司整个行业都遇到发展瓶颈,有三分之一处于停业、半停业状态,贷款逾期率高达30%以上,逾期贷款催收成为其当下主业;另有三分之一左右的小贷公司处于勉强维持的状况,资产质量状况较差,经营管理压力较大;只有30%左右的小贷公司经营状况和盈利能力较好,基本能实现商业可持续发展,但综合抗风险能力依然较弱。

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  属于集体建设用地的宅基地“三权分置”,重要的基础工作就是确权、登记、发证。原国土资源部反复强调,各地开展房地一体的农村权籍调查,由县级以上地方人民政府统一组织开展,不得收费,不得增加农民负担。

  《办法》鼓励保险机构与银行机构合作开展贷款保证保险业务 (不包括个人业务),对贷款保证保险业务规模增长超过50%的保险机构,按照其当年贷款保证保险承保额度的1%给予奖励。对贷款保证保险业务规模增长超过30%、低于50%的保险机构,按照其当年贷款保证保险承保额度的0.5%,给予奖励。

  专案组在犯罪窝点发现一本账目,上面载明:20天时间他们放贷2400多万元,利息达200万元。

  数据显示,截至2018年6月末,全国共有小额贷款公司8394家。据计算,今年6-9月,正常经营的小贷公司数量减少了62家。

  (注:2009年2月1日,青岛市首家小额贷款公司青岛即墨诚和小额贷款股份有限公司揭牌成立。从无到有,历经十年的快速稳健发展,目前全市小额贷款公司已达50家,在践行普惠金融理念,助力小微企业发展中发挥着“毛细血管”作用。)

  推荐理由:金融理财师(AFP)、私人银行家(CPB)。13年金融从业经验,拥有银行、基金、保险、黄金等多项从业资格,深入研究国内外各类金融投资市场的组合资产配置方案,擅长带领团队运用各类产品及金融投资工具,为客户提供境内外投资组合、子女教育、保险税务、养老等综合理财规划。